Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026
En B3 Redes Digitales, S.L. («B3 Online») nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: B3 Redes Digitales, S.L.
- NIF: B88838339
- Domicilio: Av. Camino de lo Cortao 14, 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid)
- Correo electrónico: info@b3online.es
2. Datos que tratamos y finalidad
A través del formulario de contacto de este sitio tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente —nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje— con la única finalidad de atender tu consulta o solicitud y poder responderte. Si utilizas el asistente virtual (chat), tratamos los mensajes que escribas con la finalidad de atender tu consulta en ese momento. No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas.
3. Base jurídica
La base legal del tratamiento es tu consentimiento, que prestas al enviar el formulario y aceptar esta política. Puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
4. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Cuando dejen de ser necesarios, se suprimirán de forma segura.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales, salvo obligación legal. Los correos del formulario se gestionan a través de nuestro propio servidor de correo. El asistente virtual de la web utiliza un proveedor de inteligencia artificial (Anthropic) como encargado del tratamiento para generar las respuestas; por ello, los mensajes que escribas en el chat pueden tratarse en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías adecuadas. Te recomendamos no introducir datos sensibles en el chat. No utilizamos estos datos con fines publicitarios.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiéndonos a info@b3online.es, indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Política de cookies
Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento, analítica ni publicidad. Únicamente puede emplear cookies o almacenamiento técnico estrictamente necesarios para el funcionamiento básico de la página, que están exentos del deber de consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI. No se recopilan datos de navegación con fines de elaboración de perfiles.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el cifrado de las comunicaciones (HTTPS).